Sucesso Felice (M) Sdn Bhd 菲利斯国际贸易集团
To : 我们尊贵的客户以及供应商
From : 菲利斯客户服务团队
Date : 2020 / 11/ 2
Re : 海运运费再次调整通知
由于受新冠肺炎疫情严重的影响，船公司出现运力不足（不够船），舱位不足，柜子不足，导致船公司运费大幅度增增加，因此我司将调整运费，具体调整如下：
- 调整幅度：每立方在调整后的报价基础上多增加100马币（RM100)，海运小包在原来的报价基础上涨1令吉（RM1.00)/kg；
- 生效时期：11月23日当日入仓的货物开始生效，需要打包的快递包裹按打包好的实际日期；
由于疫情影响，船公司上涨运费可能会持续到春节前，我司会根据船公司的实际涨幅随时做调整，请顾客有货尽快安排，避免后续运费成本增加。
近期船公司的传奇不稳定，运输时效将会有所缓慢，带来不便之处，尽请谅解！
如果有任何疑问，欢迎致电至本公司客服 03-78439888。谢谢！
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Re : 海运运费调整通知
由于受新冠肺炎疫情严重的影响，船公司出现运力不足（不够船），舱位不足，柜子不足，导致船公司运费大幅度增增加，因此我司将调整运费，具体调整如下：
- 调整幅度：每立方在原本的报价基础上增加40马币（RM40)，海运小包在原来的报价基础上涨1令吉（RM1.00)/kg；
- 生效时期：11月4日当日入仓的货物开始生效，需要打包的快递包裹按打包好的实际日期；
由于疫情影响，船公司上涨运费可能会持续到春节前，我司会根据船公司的实际涨幅随时做调整，请顾客有货尽快安排，避免后续运费成本增加。
近期船公司的传奇不稳定，运输时效将会有所缓慢，带来不便之处，尽请谅解！
此外，疫情也影响了空运运输，本公司也在此做出了空运运费运费调整，并在2020年11月4日为有效日期，以下是新价格列表：
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中国广州 至 马来西亚 西马 （普通货物）
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公斤（kgs）
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马币（RM）/ kg
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人民币价格 （Rmb）/ kg
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1-3.00公斤
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RM38
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Rmb76
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3.01 - 10.00公斤
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RM36
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Rmb72
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10公斤以上
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RM33
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Rmb66
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中国广州 至 马来西亚 西马 （敏感货物）
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公斤（kgs）
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马币（RM）/ kg
|
人民币价格 （Rmb）/ kg
|
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1-3.00公斤
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RM40
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Rmb80
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3.01 - 10.00公斤
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RM39
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Rmb78
|
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10公斤以上
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RM35
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Rmb70
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如果有任何疑问，欢迎致电至本公司客服 03-78439888。谢谢！
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Re : 2020 Prophet’s Birthday公共假期通知
本公司将于2020年10月29日（星期四）欢庆Prophet’s Birthday，我们很高兴地通知我们公司将休假一日，
并在10月30日（星期五）照常营业。
中国广州，义务仓库都照常营业。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
马来西亚公司与仓库将在这一天休假，一同欢庆节日。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 中国义乌仓库搬迁
至所有亲爱的顾客们，由于您的支持，我们的业务持续在成长，本公司中国义务仓库将从2020年9月19日起搬迁至新的地址。
以下是中国义乌新仓库地址：
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义乌仓库
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地址
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浙江省义乌市后宅工业园区华劲路58号26幢1楼永锭仓库
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联系方式
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18267068327 潘美菊
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代号
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SF-
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**原本的旧仓库会持续收获到9月30日止，谢谢您的支持，任何询问请及时联系本公司的客服人员 03-78439888.
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2020 中国国庆-仓库休假通知
我们所有敬爱的客户, 谨此通知, 本公司中国广州与义务仓库将在2020年10月1日至5日 （星期四至星期一）休假，一同欢庆中国国庆。
** 放假期间，仓库不收货与提供任何装柜服务。
该服务将于2020年10月06日（星期二）全面恢复。
如有任何疑问，欢迎致电至 03-78439888与本公司客服了解详细。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2020 马来西亚国日休假通知
本公司将于2020年9月16日（星期三）欢庆马来西亚日，我们很高兴地通知我们公司将休假一日，并在9月17日（星期四）照常营业。
中国广州，义务仓库都照常营业。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
马来西亚公司与仓库将在这一天休假，一同欢庆节日。
谢谢!
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Re : 2020 马来西亚国庆日休假通知
本公司将于2020年8月31日（星期一）欢庆马来西亚国庆日，我们很高兴地通知我们公司将休假一日，并在9月01日（星期二）照常营业。
中国广州，义务仓库都照常营业。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
马来西亚公司与仓库将在这一天休假，一同欢庆节日。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2020 伊斯兰希吉来历元旦休假通知
本公司将于2020年8月20日（星期四）欢庆伊斯兰希吉来历元旦，我们很高兴地通知我们公司将休假一日，并在8月21日（星期五）照常营业。
中国广州，义务仓库都照常营业。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
马来西亚公司与仓库将在这一天休假，一同欢庆节日。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 柜子预计到港日期延迟通知
在此通知各位顾客们，由于仓库爆仓导致柜子被甩，延迟了预计到港日期，以下是受影响的柜子：
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柜子号码
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原本预计到港日期
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延迟日期至
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GZ2007（10）
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02/08/2020
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04/08/2020
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GZ2007（11）
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30/07/2020
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04/08/2020
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为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 中国广州&义乌仓库搬迁
本公司在此通知，由于仓库面积不足，中国广州仓库将搬迁至新的地址，以提供更好的服务：
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广州仓库
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地址
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广州市白云区白云湖街道唐阁东街171号A栋海蓝仓
邮编：510440
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联系方式
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罗少华 13288614856
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代号
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SF-
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广州仓库搬迁日期为7月31日至8月2日，搬迁期间广州新仓库海运照常收货（8月1日除外，如有海运请安排到新仓库，旧仓库不收货），而快递空运停止收获。广州空海运将在8月2日全面恢复运作。
广州旧仓库将保留收货至8月5日，淘宝网购建议从7月29日开始修改收货地址。
以下是中国义乌新仓库地址：
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义务仓库
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地址
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义乌市北苑街道拥军路118号2号楼1楼
邮编：322000
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联系方式
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+18267068327/18267065329
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代号
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SF-
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为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2020 哈芝节 休假通知
本公司将于2020年7月31日（星期五）欢庆哈芝节假期，我们很高兴地通知我们公司将休假一日，并在8月03日（星期一）照常营业。
中国广州，义务仓库都照常营业。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
马来西亚公司与仓库将在这一天休假，一同欢庆节日。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2020 端午节中国假期
我们所有敬爱的客户以及供应商,谨此通知,端午节来临之际，2020 年 6 月 25 日至6月27日 中国广州和义务仓库将休假以欢庆此佳节。假日期间，中国仓库无人值班，而马来西亚公司将照常运作。空运最迟发货6月23日。
中国广州和义务仓库服务将于2020年6月28日 （星期日） 全面恢复。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2020 马来西亚最高元首诞辰
我们所有敬爱的客户, 谨此通知, 2020 年 6 月 8日 (星期一) 是马来西亚最高元首诞辰， 本公司将在休假一天一同欢庆。
本公司将在2020 年 6 月 09日（星期二）,全面恢复造常运作。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2020 开斋节公假
我们所有敬爱的客户以及供应商,谨此通知,2020 年 5 月 24 日 (星期日) 是马来西亚友族同胞的开斋节公共假日,
因此本公司与马来西亚仓库将于2020年5月25日与26日 （星期一&二）暂停休业一同欢庆此佳节。
一切服务将于2020年5月27日 （星期三） 全面恢复。
在此通知,由于佳节星期六与日期间，巴生港口以外将会面临路障，而导致运输服务延迟。这问题将在2020年6月1日，才能缓解。
在佳节期间，如有产生任何而外的费用，本公司一概不负责。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2020 卫塞节与可兰经降世日公假
我们所有敬爱的客户, 谨此通知, 以下是马来西亚5月份公假 ：
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节日
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日期
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照常运作
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卫塞节
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2020年5月07日
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2020年5月08日
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可兰经降世日
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2020年5月11日
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2020年5月12日
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马来西亚公司与仓库将在这两天休假，一同欢庆节日。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2020 国际劳动节休假
仅此通知各位，2020年5月1日是国际劳动节，以下是休假时间表。
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Malaysia’s office and warehouse
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马来西亚公司与仓库
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Closed on 01st May
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5月1日（休假1日）
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Resume on 02nd May 2020
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5月2日（恢复营业）
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Guangzhou, China warehouse
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中国广州仓库
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Closed from 01st May - 03rd May
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5月1日至3日（休假3日）
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Resume on 04th May 2020
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5月4日（恢复营业）
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Yiwu, China warehouse
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中国广州仓库
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Closed from 01st May - 05th May
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5月1日至5日（休假5天）
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Resume on 06th May 2020
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5月6日（恢复营业）
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中国休假期间，本公司将不安排装柜，报关等作业。
谢谢！
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 口罩海运与空运 中国政府禁止出口
我们所有敬爱的客户, 谨此通知, 2020年 4月 10日起，中国官方部门将禁止所有口罩海运或空运的出口。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re :中国广州与义务仓库恢复运营通知
我们所有敬爱的客户, 谨此通知, 中国广州仓库将在2020年04月3日（星期五）照常营业。
而中国义务仓库将在2020年4月8日(星期三）恢复营业。所有的运输服务将全面恢复。
如有何疑问，请联系至本公司客服 03-78439888 / 03-78472888
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2020 清明节中国休假
我们所有敬爱的客户, 谨此通知, 2020年 4月 4日 至4月5日 (星期六与日)是清明佳节, 中国仓库将在停止营业两天。
在此通知, 中国仓库将在2020 年 04 月06 日（星期一）,全面恢复造常运作。
假期期间预计航班会有影响，如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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紧急通知
由于形状肺炎日渐严重，我国政府宣布限制令延期至14日4月2020年，运输部门暂停运作，导致仓库爆满。
因此，本公司中国广州与义务仓库由26日3月2020年开始暂时停止收货，如有更新，将另行通知。
温馨提醒，勤洗手，多喝水，好好呆在家，避免病毒染上身哦！对抗疫情，人人有着！
如有服务不周，请多多宽恕！任何疑问，欢迎致电联系我们。
谢谢大家的合作！
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Re : 行动管制通知（柜子运输服务影响）
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Re : 2020 空运价格调整通知
这是一则有关中国广州至马来西亚空运运费调整的通知。本公司会在下方列出最新的价钱表：
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中国广州 至 马来西亚 西马 （普通货物）
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公斤（kgs）
|
马币（RM）/ kg
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人民币价格 （Rmb）/ kg
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1-3.00公斤
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RM19
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Rmb38
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3.01 - 10.00公斤
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RM17
|
Rmb34
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10公斤以上
|
RM16
|
Rmb32
|
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中国广州 至 马来西亚 西马 （敏感货物）
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公斤（kgs）
|
马币（RM）/ kg
|
人民币价格 （Rmb）/ kg
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1-3.00公斤
|
RM23
|
Rmb46
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3.01 - 10.00公斤
|
RM21
|
Rmb42
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10公斤以上
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RM20
|
Rmb20
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**敏感货额外收费 RM20.00 / 订单
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中国广州 至 马来西亚 东马 （普通货物）
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公斤（kgs）
|
马币（RM）/ kg
|
人民币价格 （Rmb）/ kg
|
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1-3.00公斤
|
RM29
|
Rmb58
|
|
3.01 - 10.00公斤
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RM28
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Rmb56
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10公斤以上
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RM27
|
Rmb54
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中国广州 至 马来西亚 东马 （敏感货物）
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公斤（kgs）
|
马币（RM）/ kg
|
人民币价格 （Rmb）/ kg
|
|
1-3.00公斤
|
RM33
|
Rmb66
|
|
3.01 - 10.00公斤
|
RM32
|
Rmb64
|
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10公斤以上
|
RM31
|
Rmb62
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**敏感货额外收费 RM20.00 / 订单
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如果有任何疑问，欢迎致电至本公司客服 03-78439888。谢谢！
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Re : 2020 农历新年
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2020 春节假期 （中国）
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Re : 圣诞节 & 2020元旦假期
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Re : 2019 雪兰莪苏丹诞辰
本公司将于2019年12月11日（星期三）欢庆雪兰莪苏丹诞辰，我们很高兴地通知我们公司将休假一日，并在12月12日（星期四）照常营业。
中国广州，义务仓库都照常营业。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
马来西亚公司与仓库将在这一天休假，一同欢庆节日。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 中国义务仓库搬迁
本公司在此通知，我们的义务仓库已更换，以下是仓库的地址：
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地址
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义乌市廿三里武溪北街20-2号
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联系方式
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何小姐 0086-186 5791 5422
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代号
|
SF-
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为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2019 屠妖节休假通知
我们所有敬爱的客户, 谨此通知, 2019 年 10月 27日 (星期日)是印度同胞的新年, 本公司将在2019年10月28日停止营业，一同欢庆新年。
在此通知, 本公司将在2019 年 10 月29 日（星期二）,全面恢复造常运作。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2019 中国国庆-仓库休假通知
我们所有敬爱的客户, 谨此通知, 中国国庆即将来临。本公司中国广州与义务仓库将休假，一同欢庆国庆。以下是休假时间表：
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东马
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|
仓库
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广州仓库
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义乌仓库
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休假
|
2019年10月1日- 10月6日
星期二至星期日
|
2019年10月1日- 10月6日
星期二至星期日
|
|
西马
|
|
仓库
|
广州仓库
|
义乌仓库
|
|
休假
|
2019年10月1日- 10月5日
星期二至星期六
|
2019年10月1日- 10月5日
星期二至星期六
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** 放假期间，仓库不收货与提供任何装柜服务。
本公司将于2019年9月30日至10月4日，不提供人民币汇款服务。该服务将于2019年10月07日（星期一）全面恢复。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2019 中秋节中国休假
我们所有敬爱的客户, 谨此通知, 2019 年 09月 13日 至 09 月 14日 (星期五和星期六) 是中秋佳节，中国义务与广州仓库将休假两天。放假期间，仓库不收货与提供任何装柜服务。
中国仓库将在2019年09月15日（星期日）全面恢复营业。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 2019 九月份 休假通知
本公司将分别在这三天（星期一）休假，一同欢庆佳节 。以下是休假日期 ：
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休假日期
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佳节
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照常营业
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2019年09月02日
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可兰经降世日假期
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2019年09月03日
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2019年09月09日
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国家元首诞辰
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2019年09月10日
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2019年09月16日
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马来西亚日
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2019年09月17日
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中国广州，义务仓库都照常营业。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
马来西亚公司与仓库将在这几天休假，一同欢庆节日。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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Re : 中国义务仓库搬迁
本公司在此通知，我们的义务仓库将于这月底搬迁，以下是仓库的地址：
旧仓库将至 30日08月2019年停止使用
浙江省义乌市北苑街道宗泽北路558号磊信汽修中心
如顾客还在30日08月 之后把货送到旧仓库，产生的任何的费用，顾客必须自行负担
新仓库将于 20日08月2019年开始使用
义乌市北苑街道拥军路118号2号楼一楼永锭仓库
***负责人和联系人则保持一样 - 廖芳娇+唛头 手机+18267068327
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
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本公司将于2019年8月12日（星期一）欢庆哈芝节假期，我们很高兴地通知我们公司将休假一日，并在8月13日（星期二）照常营业。
中国广州，义务仓库都照常营业。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
马来西亚公司与仓库将在这一天休假，一同欢庆节日。
谢谢!
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Re : 柜子停留期通知
这是一则有柜子停留期的通知。本公司在此通知，当柜子拖出后，柜子在48小时内是免费用停留在您的目的地。并在48小时内安排拖回。
如果柜子在48小时后才安排拖回，所产生而外的费用，客户须自行承担费用。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
谢谢!
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Re : 2019 马来西亚国家元首苏丹阿都拉登基 休假通知
本公司将于2019年7月30日（星期二）欢庆马来西亚国家元首苏丹阿都拉登基，我们很高兴地通知我们公司将休假一日，并在7月31日（星期三）照常营业。
中国广州，义务仓库都照常营业。
为了不影响贵司的一切货运,如贵司有任何货运安排,请尽早通知。如有不便之处敬请原谅。
马来西亚公司与仓库将在这一天休假，一同欢庆节日。
谢谢!
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Re : 海运/空运服务协议
1.根据国际货运标准算法，实际收取重量是根据《体积重量》或《实重》，视哪一个《重量较高》而定夺。 体积重量算法：（长*宽*高CM ）/ 6000cm = 体积重量。
2.敏感物品分类：光碟、情趣用品、化妆品、液体成分、粉状物品、电池、手机、相机、电子产品、食品、名牌、仿牌、药品、保健品、贵重高价值物品。
3.我司海运快递渠道拒绝接收的物品如：鞭炮、大米、轮胎、危险东西、武器、植物家畜、酒类、烟草、易腐坏品、违禁品、始发地禁止出口或目的地禁止进口的产品。
4.如客户瞒报、漏报、虚报货物信息，或敏感货物充普货走，若出现包裹被机场退件少货、整票丢失或收到包裹后发现少件、少重量情况，我司一概不处理赔偿申请。如客人因虚报品名、发禁运品，违禁品等产生的法律责任或罚款等，由客户全额承担。
5.货物运输过程中包裹难免会被挤压，货物在运输过程中造成的损坏或破损，我司不承担任何赔偿责任。如易碎品请务必要求卖家包装牢实，尽量不要求仓库拆包装打包。
6.运输时效上的问题，航班延迟、清关缓慢、海关查货、派送延误等情况，我司不承担任何赔偿责任。
7. 若包裹在清关、中转或派送过程中整票遗失，我司将参照货物实际价值或包裹运费5倍，视哪一项较低即取低者赔偿，每票包裹最高赔偿不超过500元人民币，所消费运费不退还。
谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队
收件人姓名:在我的账号-我的面板里面寻找代号（收货人写-SF 代号即可）
仓库地址：台中市大雅區永和路4-12號
邮编:100
国家:台湾
手机号: 0909-992603 萧孟瑜
如有任何疑问，请和我们的客服联系。
谢谢！
SF Group 菲利斯客户服务团队
重要通知
Re：马来西亚-中国包税空运运输暂时暂停通知
我们所有敬爱的客户，谨此通知，由于广州进口严查，马来西亚-中国包税空运运输将暂时暂停。为了不影响贵司的一切货运，如贵司有任何货运安排，请尽早通知。
如有不便之处敬请原谅。谢谢!
SF Group 菲利斯客户服务团队